Closify

Y el celular no deja de sonar.

0 conversaciones sin abrir

Nadie del equipo está despierto.

Y el cliente compra en otra tienda.

Hasta que enciendes Closify.

Un interruptor. Nada más.

Todo cae en una sola bandeja.

WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok.

Y por la mañana está todo ordenado.

Cada conversación con su ficha, su etiqueta y su agente.

01 El problema

Tu embudo tiene tres grietas.

Ventas que se escapan por horario, saturación y falta de métricas.

01
Grieta 01 · Horario

El mensaje llega a las 11 PM.

La respuesta llega cuando el cliente ya compró en otro sitio.

Quiero comprar las Runner Urbanas en 38.

9 h después

Hola, ¿lo sigue queriendo?

VISTO8:13 AM✓✓
◷Fuera de horario, siempre llegas segundo.
02
Grieta 02 · Saturación

Una persona, veinte productos.

Tu equipo trabaja nueve horas. Los mensajes llegan veinticuatro.

9:00 – 18:00 · horario humano
6 am12 pm6 pm12 am

0 mensajes fuera de horario

●Los mensajes se acumulan solos.
03
Grieta 03 · A ciegas

Probaste tres pitches.

Sin métricas por agente, la próxima decisión vuelve a ser una corazonada.

#1MEJOR
A
32%Conversión
B
18%Conversión
C
9%Conversión
▥Sin datos, no sabes qué repetir.
Closify cierra estas tres grietas.
◷ Responde dentro y fuera de horario. ◎ Ordena la carga y multiplica la capacidad. ▥ Mide por agente y decide con claridad.

02 Multicanal

Entren por donde entren, salen por el mismo hilo.

WhatsApp por la API oficial de Meta —plantillas aprobadas, botones y listas dentro del chat, sin bloqueos—, más Instagram, Messenger y TikTok. Quien te escribe por tres sitios sigue siendo un solo cliente, con un solo historial.

03 Por dentro

Un mensaje entra.
Esto es lo que pasa.

No es una respuesta enlatada. Closify entiende lo que preguntan, recuerda datos útiles del cliente, revisa lo necesario y responde con contexto. Todo queda registrado, paso por paso.

¿tienen la 41 en negro? ¿cuánto sale?
Closify Sí Luis, la 41 en negro está disponible. Cuesta S/ 219 y hoy tiene envío gratis a Lima. Como la última vez compraste talla 41, te recomiendo esa misma.
1

Llega el mensaje

Instagram · Luis M.

2

Identifica quién debe responder

Runner Urbana → Sofía

3

Recuerda al cliente

Lima · 2 compras · talla 41

4

Revisa la información clave

  • ◇ ve disponibilidad
  • ◇ confirma precio
5

Arma la respuesta

Disponible en 41 negro · S/ 219 · envío gratis en Lima

6

Valida que todo esté bien

  • ✓ tono claro
  • ✓ dato correcto
  • ✓ listo para enviar
7

Respuesta entregada

Se respondió con contexto, datos correctos y un siguiente paso claro.

↗Pipeline actualizadoNuevo → Calificado · CRM sincronizado●   Sincronizado

04 Tu agente

Le escribes cómo vender. Él lo hace.

Las instrucciones son texto normal, como se lo explicarías a alguien que entra. Escribes @ y aparecen tus herramientas, tus integraciones y tus otros agentes. Sin flujos, sin cajitas, sin arrastrar nodos.

Sofía AnthropicClaude borrador
Instrucciones

Todas Catálogo Runtime Workspace Memoria

    Con eso montas el equipo que quieras. Estos son cuatro que se repiten.

    ejemplo

    Uno que vende

    Responde en segundos, pregunta la talla y el color que faltan, recomienda con tu catálogo real y arma el carrito.

    • Detecta la intención de compra
    • Cotiza con precios y stock de verdad
    • Cierra sin pasar por nadie
    ejemplo

    Uno que resuelve dudas

    Contesta leyendo tu catálogo, no inventando. Si no sabe algo lo dice y te lo pasa con la conversación ya resumida.

    • Cero respuestas inventadas
    • Escala a un humano con contexto
    • Atiende de noche y feriados
    ejemplo

    Uno que hace seguimiento

    Avisa cuando sale el envío, confirma que llegó y reactiva al que se quedó callado, dentro de la ventana que permite Meta.

    • Estado del pedido sin que pregunten
    • Recupera al que dejó de responder
    • Reseña pedida a tiempo
    ejemplo

    Uno que cobra

    Manda el link de pago, revisa si se acreditó y recuerda las veces justas. Firme con la plata, amable con la persona.

    • Link de pago en el chat
    • Confirma la acreditación
    • Recuerda sin ser pesado

    05 El tablero

    Cada conversación es un trato que avanza.

    Estados configurables, arrastrables a mano y sincronizados con Salesforce, HubSpot, Pipedrive o Zoho. El agente mueve la tarjeta cuando pasa algo de verdad en el chat.

    Nuevo

    Calificado

    Cotizado

    Cerrado

    Camila R.«¿las tienen en 38?»
    S/ —

    07 En números

    Lo aburrido, medido.

    0
    Respuesta promedio, a cualquier hora
    0
    Atendiendo, también de madrugada
    0
    Herramientas conectables por agente
    0
    Estados de pipeline configurables

    Mensajes atendidos por hora y día. Las columnas de la izquierda son la madrugada: ahí es donde antes no había nadie.

    08 Integraciones

    Nos adecuamos
    a tu stack.

    Closify se conecta con los CRMs, canales, pasarelas y hojas de cálculo que tu equipo ya usa. Si le falta una herramienta, se la construimos.

    ¿Tu stack no está aquí? Cuéntanos →

    09 La puesta en marcha

    No se instala.
    Se implementa.

    Tu equipo. Tu stack. Tu proceso. Tu Closify.

    1. 01

      Diagnóstico

      Antes de tocar nada entendemos cómo vendes hoy: tu proceso, tu stack y tu catálogo.

    2. 02

      Diseño

      Configuramos agentes, prompts, herramientas e integraciones contigo. Tu voz, tu tono, tu negocio.

    3. 03

      Producción

      Lanzamos, monitoreamos e iteramos juntos. El primer cliente entra el mismo día que lanzamos.

    Entre 2 y 4 semanas desde el diagnóstico hasta el primer mensaje contestado en producción.

    ¿Tu negocio también
    pierde ventas de noche?

    Cuarenta y cinco minutos con nuestro equipo. Te mostramos Closify con tu catálogo y tus mensajes reales.

    Agenda tu diagnóstico →